專注用戶體驗設計與開發
讓網站體驗性加強的幾個方法
1.用戶注意力容易集中在面部
一旦有人進入視線范圍,人們就會本能地注意到。在網頁上,我們會比較關注人的面部與眼睛,這便為市場營銷人員吸引訪客注意力提供了一個好方法。但我們對人們面部與眼睛的關注還只是開始,事實證明,我們會看向圖像中人物眼睛所看的方向。
如圖,人們看圖片的時候,人們看標題與正文的頻度增加了。
眼球追蹤研究表示,我們本能地被面部吸引,但如果面部并非對著我們的方向,我們也會隨著它所看的方向看去。利用這個現象,可以將用戶的注意力集中到網頁或廣告中重要的部分。
2.設計質量是可信度的標桿
有個很有趣的發現,那就是用戶的確是以貌取人的……或者說,以網站的外觀判斷它的實力。一些因素,比如網頁布局、一致性、版式、顏色和風格都會影響到用戶對網站的判斷以及你所規劃的網站形象。你的網站不僅應該注意形象,也要符合用戶要求。其他影響可信度的因素有:網站內容質量、錯誤量、更新頻率、操作難易度以及文章作者的可信度。
3.大多數用戶不喜歡滾屏
Jakob Nielsen關于用戶怎樣滾屏閱讀的研究表明,只有23%的訪客初次訪問頁面時會拉動滾動條,這意味著77%的訪客是不會滾屏閱讀的,他們只會看看折疊線以上的內容(也就是網頁上不需要拉動滾動條就能看到的內容區域。此外,之后再訪問頁面時,拉滾動條的用戶就更少了,只有16%的訪客在他們第二次訪問時向下滾動屏幕。從這組數據就能明顯看出,把重要內容放在突出位置有多么重要,尤其是在登錄頁面。
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